سياسة الخصوصية

من نحن

رِيْد (Reid) شركة تقنية مقرّها سلطنة عُمان، متخصصة في تطوير المنتجات البرمجية والاستشارات التقنية. تنطبق هذه السياسة على موقعنا reidpro.com وأي تواصل يتم عبره.

ما البيانات التي نجمعها؟

• بيانات نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، ونص رسالتكم — وهي التي تدخلونها طواعية عند مراسلتنا.
• بيانات تقنية مجهّلة: إحصاءات زيارة مجمّعة (عدد الزيارات، الصفحات، نوع الجهاز) بلا هوية شخصية.
• لا نستخدم كوكيز تتبّع إعلاني، ولا نبني ملفات تعريف شخصية للزوّار.

كيف نستخدم بياناتكم؟

• الرد على استفساركم وتقديم الخدمة أو المعلومة المطلوبة.
• التواصل معكم بخصوص مشروعكم أو طلبكم.
• تحسين الموقع وفهم أي الأقسام تهمّ الزوّار (عبر إحصاءات مجمّعة).

لا نبيع بياناتكم ولا نؤجّرها لأي طرف، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية دون إذنكم.

الأطراف الخارجية التي نعتمد عليها

• معالجة النموذج (FormSubmit): يُرسَل محتوى نموذج التواصل عبر خدمة FormSubmit لتوصيله إلى بريدنا. تخضع بياناتكم لسياسة خصوصية تلك الخدمة أثناء الإرسال.
• الاستضافة (Cloudflare): يُستضاف الموقع عبر شبكة Cloudflare، التي قد تعالج بيانات تقنية أساسية (مثل عنوان IP) لأغراض الأمان والأداء.
• واتساب: عند التواصل عبر زر واتساب، تنطبق سياسة خصوصية واتساب على محادثتكم.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ برسائل التواصل للمدة اللازمة للرد عليكم ومتابعة علاقتنا معكم، ثم نحذفها عند انتفاء الحاجة. يمكنكم طلب حذف بياناتكم في أي وقت.

حقوقكم

لكم الحق في الاطّلاع على بياناتكم لدينا، أو تصحيحها، أو طلب حذفها. لممارسة أيٍّ من ذلك، راسلونا على contact.us@reidpro.com وسنستجيب في أقرب وقت.

التواصل معنا

لأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتكم:
البريد: contact.us@reidpro.com
واتساب: ‎+968 97308003

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخها.